Erna Julianti
Akper Pangkalpinang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Al-Asalmiya Nursing: Journal of Nursing Sciences

KEPUASAN ORANG TUA TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG PERINATOLOGI Erna Julianti; Fajar Tri Waluyanti; Allenidekania Allenidekania
Jurnal Ilmu Keperawatan Vol 7 No 2 (2018): Al-Asalmiya Nursing: Jurnal Ilmu Keperawatan (Journal of Nursing Sciences)
Publisher : STIKes Al-Insyirah Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (641.103 KB)

Abstract

Kepuasan orang tua bayi prematur sangat penting sebagai salah satu langkah dasar dalam menentukan kualitas pelayanan keperawatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi gambaran kepuasan orang tua terhadap pelayanna keperawatan bayi prematur di ruang perinatologi Rumah Sakit Jakarta. Teknik consecutive sampling dilakukan untuk memilih 59 orang tua bayi prematur. Analisis menggunakan distribusi mean dan standar deviasi. Hasil penelitian rata-rata kepuasan orang tua sebesar 280,07 dan domain kepuasan yang paling tinggi adalah pelayanan dan perawatan . Bagi pelayanan keperawatan dapat menjadi evaluasi terhadap kinerja perawat untuk meningkatkan kualitas perawatan bayi prematur serta kepuasan orang tua.